お部屋のサポートサービス | ご契約者様 | 東京海上ミレア少額短期保険株式会社

現場急行サービス

不動産管理会社・家主さん等が対応できない緊急時に、以下のトラブルについて、24時間・365日入居者様のお住まいに駆けつけます。
基本作業(30分程度の応急作業)は無料で受けられますが、必要となった部品代、ガラス代、スペアキー作成料、延長作業料は入居者様のご負担となります。

対象となるご契約	対象となる建物
「お部屋の保険(賃貸入居者保険)」のご契約「新・お部屋の保険(賃貸入居者総合保険)」のご契約	家財を収容する建物 (賃貸借契約上の占有部分内で発生するトラブルに限ります。) 建物の共有部分および公的部分は除きます。

※日本国内であれば全国どこでもご利用いただけます。(一部地域を除きます。)

ご注意

・このサービスは、東京海上ミレア少額短期が業務委託したジャパンベストレスキューシステム社(JBR社)を通じて提供させていただくものです。(応急作業にお伺いするのはJBR社の出動スタッフです。)

・緊急性がない場合は出動できませんのでご了承ください。

・トラブルの原因が給排水管の凍結、地震、故意等の場合は、無料サービスの対象にはなりません。

・ガラスの交換等に関しましては、サービスの提供前に管理会社様の承認を受けることがあります。

・本無料サービスをご利用の際には保険証券番号、お名前等をご確認させていただきますので、お手元に保険証券をご用意ください。

・その他本サービスの運営については、弊社の現場急行規定によります。

医療・健康相談に関する様々なご質問について、豊富な知識と経験を備えた医師や看護師による専門スタッフが24時間・365日ご相談に応じます。

ご利用に際しまして

・本サービスの対象は、「新・お部屋の保険」ご加入の皆さまになります。

・本サービスは、医療法、医療法等の医療関連法令が規定する医療を提供するサービスではありません。

・本サービスは、弊社がグループ会社を通じ提供します。

・赤ちゃんが泣き止まない、どこか悪いのかしら？

・昼間病院にかかったばかりだけど、やっぱり気になる、どうしようか？

・乳がん検診を受けたいけど、女性の医師が担当している病院を知りたい。

・旅先や出張中に持病が出て体調不良となった。宿泊先から一番近い専門病院を教えてほしい。