ご契約後に次の変更等が生じる場合には・・
退去された場合やご契約内容に変更が生じた場合は、滞納なく弊社までご連絡ください。
なお、内容によっては変更できない場合もございますので、詳細につきましては弊社までお問合わせください。
| ご連絡いただきたい事項 | |
|---|---|
| 事象 | 手続き名称 |
| ★被保険者が借用戸室を退去した場合 | 借用戸室の所在地変更または解約 |
| ★被保険者の氏名が変わった場合 | 被保険者名変更 |
| ★借用戸室の用途に変更が生じた場合 | 解約 |
| ★保険契約者の住所が変わった場合 | 契約者の住所変更 |
| 保険契約者の氏名または名称が変わった場合 | 契約者名変更 |
| 保険契約者が亡くなられた場合 | 契約の権利譲渡または解約 |
| 保険金額を減額する場合 | 保険金額の減額 |
特に、★印の箇所は通知義務に該当しますので変更が生じた場合は必ずお知らせください。
ご契約を解約される場合は・・
解約に際しては、契約内容および解約の時期により、保険料から契約初期費用を差し引いた残額のうち未経過期間に対応する金額を返還保険料としてお支払できる場合があります。
詳細は、弊社までお問合せください。
お手続きの流れ
依頼書ダウンロードによる住所変更・解約の手続き
ご契約者様でプリンターをお持ちの方は、必要書類をダウンロードいただき、必要事項をご記入のうえ郵送(切手は不要です)頂くだけで手続きが完了いたします。
お電話の場合、休日明け等、繋がりにくい場合がございますので、「ご住所（借用戸室所在地）の変更」「ご解約」のお客様は、「依頼書ダウンロード」のご利用をお勧めいたします。
必要書類をダウンロード
以下の注意事項をよく読み、同意いただいた方は、
各種書類PDFをダウンロードのうえ、プリントアウトしてご利用ください。
プリントアウト時・ご記入時の注意事項
・日本工業規格Ａ4版の普通紙で印刷してください。
・拡大・縮小印刷はしないでください。
・感熱紙およびロール紙は使用しないでください。
●ご住所(借用戸室所在地)の変更をする場合 (転居先で保障を継続する場合)
こちらの書類をダウンロードのうえ、プリントアウトしてご利用ください。
※1枚目：依頼書(本紙)、2枚目：ご郵送の手順について(宛名用紙付)が出力されます。
[借用戸室所在地変更依頼書のご記入に際して]
1. 変更日について
(1)これから変更される場合
「変更日」には、変更される日をご記入ください。
(2)既に変更されている場合
「変更日」は原則当社への通知日（消印日）になります。
2. 本変更依頼書は、ご契約者様ご本人がご記入ください。
3. 転居先が持家の場合は住所変更できませんのでご解約のお手続きになります。
4. 借用戸室所在地以外の契約内容の変更については、本依頼書では変更できませんので、フリーダイヤル（0120-670-055）までご連絡ください。
5. 依頼書の記入欄は漏れなくご記入ください。
ご提出いただいた書類に不備がございますと当社からご連絡をさせていただく場合
がございます。特にご連絡先は必ずご記入ください。
●ご契約を解約される場合
こちらの書類をダウンロードのうえ、プリントアウトしてご利用ください。
※1枚目：依頼書(本紙)、2枚目：ご郵送の手順について(宛名用紙付)が出力されます。
[解約依頼書のご記入に際して]
1.解約日(退去日)について
(1)これから退去(引越)をされる場合
「解約日」には「退去日(引越日)」をご記入ください。
※ご記入いただいた日付で保障は終了します。
(2)既に退去(引越)されている場合
「解約日」には「退去日(引越日)」をご記入ください。
ただし、退去日から当社への通知(解約依頼書が当社へ届いた日)が相当の時間を経過している場合には、当社より取扱代理店へ退去日の確認をさせていただきます。
また、代理店で退去日の確認が出来ない場合は、「退去日の確認できる書類」をご提出いただくこともございます。
※「退去日の確認できる書類」…賃貸借契約解約通知書、解約(退去)届、解約(退去)精算書、公共料金精算書、住民票等
※退去日の確認できる書類がない場合は、当社への通知日を保険解約日とさせていただきます。
2.本解約依頼書は、ご契約者様ご本人がご記入ください。
3.保険契約の解約に伴い返還保険料が発生する場合がございますが、その際の振込口座はご契約者様名義の口座に限ります。
4.返還保険料の計算方法は以下のとおりです。
(注1) 契約初期費用：保険契約の締結などに要した費用
(注2)「保険期間開始日から解約日までの月数」は、1ヶ月未満の端数は1ヶ月に切り上げます。
[例]6ヶ月と10日の場合、7ヶ月となります。
※残月数が1ヶ月未満の場合は、返還保険料はありません。
5.返還保険料(返還保険料が発生する場合)は書類が当社に到着し不備がない場合、約2週間前後でご契約者様口座へ振込いたします。
6.依頼書の記入欄は漏れなくご記入ください。
ご提出いただいた書類に不備がございますと当社からご連絡をさせていただく場合がございます。特にご連絡先は必ずご記入ください。
弊社へ書類を郵送
いま一度内容をご確認いただき、依頼書と一緒に出力される「ご郵送の手順について」 に沿って、弊社へ郵送ください。
弊社内受付処理
ご契約者様よりご郵送いただきました「依頼書」を弊社にて確認の上、契約内容の変更を行ないます。
・解約の場合で、返還保険料が発生する場合は、ご契約者様名義の口座にお振込みいたします。
・依頼書に不備等がある場合は、弊社よりご連絡させていただく場合もございます。
弊社より「変更手続き完了のお知らせ」発行
契約内容の変更が完了後、必要に応じて弊社よりご契約者様に「変更手続き完了のお知らせ」を発行いたします。
お電話からの住所変更・解約等の手続き
ご契約者様本人より申請
契約内容の変更が生じた場合は、ご契約者様本人より弊社へ連絡ください。
弊社受付
弊社にて契約内容(本人確認)を確認させていただきます。
弊社より書類発送
弊社よりご契約者様へ「契約内容変更依頼書」をお送りいたします。
ご契約者様による変更内容の記入と捺印
到着した「契約内容変更依頼書」の内容をご確認いただき、変更内容のご記入とご契約者様の署名・捺印をお願いいたします。
※ご注意
解約の場合、弊社への連絡が遅れますと退去日を代理店へ確認させて頂く場合がございます。
弊社へ書類を返送
いま一度内容をご確認いただき、「契約内容変更依頼書」を弊社までご返送願います。
・添付書類が必要な場合もございます。
弊社内受付処理
ご契約者様より返送いただいた「契約内容変更依頼書」を弊社にて確認の上、契約内容の変更を行います。
・解約の場合で、返還保険料が発生する場合はご契約者様名義の口座に振り込みさせていただきます。
弊社より「変更手続き完了のお知らせ」を発行
契約内容の変更が完了後、必要に応じて弊社よりご契約者様に「変更手続き完了のお知らせ」を発行いたします。
■ お電話からのお手続きは
※土日・祝日および12月30日〜1月3日はお休みとさせていただきます。
※休日明け等、お電話が繋がりにくい場合もございます。ご住所変更・ご解約のお客様は上記依頼書のダウンロードをご利用ください。
