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• 2015年12月21日よりご契約者さまの利便性向上を目指し、新たに設けたインターネットサービスです。「契約者さま専用ページ」では、ご契約内容のご確認のほか、ご住所・お電話番号の変更など24時間365日外出先からでも無料でご利用いただけます。

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• 「契約者さま専用ページ」でご利用いただける機能は、以下の通りです。
  ① 保険のお申込み内容を確認する。
  ② 保険契約手続きを完了する。
  ③ 契約内容を確認（Web表示）する。
  ④ 保険料領収情報を確認または表示・印刷する。
  ⑤ お引越し（退去）等に伴い、保険契約を変更する。
  （「契約者住所」「電話番号」「生年月日」「メールアドレス」「入居者数」「役職名」「被保険者の住所」の変更が可能です。）
  ⑥ お引越し（退去）等に伴い、保険契約を解約する。
  （「お引越し（退去）」「他社へ保険切替」「借用戸室購入」等の場合に、申請日以降の解約が可能です。）

上記以外のお手続きについては、弊社お問い合わせ先までご連絡ください。
また、当サイトの『各種お手続き』のページでも詳しくご案内しております。

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• ログインID・パスワードは、弊社代理店にて2015年12月21日以降に新規保険のお申込みの際にお渡しする『「契約者さま専用ページ」のご案内およびご契約手続きのお願い』または、弊社から更新月の約2ヶ月前までにお送りする『満期および更新のご案内』に記載しております。

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• ログインID・パスワードの再発行をご希望の際は、お手数ですが、弊社お問い合わせ先までご連絡ください。ご連絡いただいてから約１週間程度で郵送にてご案内いたします。なお、弊社代理店より「契約者さま専用ページ」に関するご案内の書面をお受取りの場合は、弊社代理店でも再発行手続きが可能です。

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• ログインできない場合の理由として主に以下の理由が考えられます。
  ①英数字を全角で入力している。
  ②ID・パスワードの前後に不要なスペースの入力がある。
  恐れ入りますが英数字が半角での入力となっているか、不要なスペースの入力がないかご確認をお願いいたします。
  尚、パスワードは5回連続して間違えるとロックがかかります。
  ロックがかかった場合は、取扱代理店もしくは弊社までお問い合わせください。

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• ご不便をお掛けして申し訳ございません。
  「お客様専用ページ」は、2016年9月27日を持ちましてサービスを終了いたしました。
  「お客様専用ページ」に代わりまして、「契約者さま専用ページ」のサービスを提供しております。
  詳しいご利用方法については、下記お問い合わせ先までお問い合わせください。

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• 「お部屋の保険 ワイド」「テナント保険」のいずれにおいてもご利用いただけます。

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• ご利用いただけます。弊社から書面発行を希望される場合は、お手数ですが、お問い合わせ先までご連絡ください。